隐私政策

更新日期:2021年6月9日

生效日期:2021年6月9日

定义:

本应用:是指北京大学肿瘤医院(APP运营主体)提供您所使用的“北肿云诊疗“APP及相关具体服务的统称,在本隐私协议中也称呼为“我们”。

用户:是指使用本应用相关服务的使用人,在本隐私协议中也称呼为“您”。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

协议宗旨:

本应用尊重并保护所有用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,本应用会按照本隐私协议的规定使用和披露您的个人信息。本应用将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私协议另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。根据国家法律法规变化及平台运营需要,本应用有权在必要时更新本隐私协议。您在同意本应用服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私协议的全部内容。本隐私协议属于本应用使用协议不可分割的一部分。在您使用本应用前,请您仔细阅读以下内容(特别是黑色加粗部分)。

为了保障您的权益,请在使用本应用之前,详细阅读本隐私协议所有内容。如果您不同意本隐私协议的任何内容,或者无法准确理解相关条款及解释,请不要进行进一步的操作。当您点击“同意”、登录授权等类似进一步操作的按钮时,即表示同意并接受本协议全部约定内容。

 

协议内容:

一、收集和使用信息

1 本应用收集用户信息的业务场景声明如下:

1.1根据安管部门要求,实名注册,用户需提供真实有效身份信息。系统会保存帐号注册或用户身份识别过程中输入的证件号、验证码信息等必要信息,仅用于帐号登陆和用户管理。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,本应用可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

1.1.1与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

1.1.2与国家安全、国防安全直接相关的;

1.1.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

1.1.4与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

1.1.5出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

1.1.6所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

1.1.7根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

1.1.8从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

1.1.9维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;

1.1.10个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的;

1.1.11个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要, 且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标 识化处理的。

1.2 系统会保存用户在使用app期间所输入、上传的信息资料,仅在必要情况下用于提供用户所需要的相应服务。

2 本应用如何使用信息:

2.1本应用可能将通过某些功能所收集的信息用于本应用的其他服务。例如,本应用可能将您在使用某一功能或服务时本应用收集的信息,在另一功能或服务中用于向您提供特定内容,包括但不限于展示广告、对您阅读过的内容进行信息安全类提示、提供更加精准和个性化的服务和内容、保护用户权益或保护应用生态安全等。

2.2为了确保服务的安全,帮助更好地了解本应用的运行情况,本应用可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。本应用不会将存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

2.3为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们的移动应用会向设备申请一些必要的系统权限。如果拒绝下表内容,您将无法使用对应功能,但不影响您使用我们的其他服务。

基于相机/摄像头/相册的附加服务  为方便您操作,我们的App提供通过拍照或图像获取方式上传医疗相关图片的功能,此项功能需您进行主动授权方可使用。医患沟通过程中产生的图像文件将保存于用户记录中。
基于麦克风的语音技术相关附加服务 为方便您操作,我们的App提供语音录输入功能,此项功能需用户授权方可使用。医患沟通过程中产生的语音文件将保存于用户记录中。

您理解并同意,上述附加服务中的推送服务,您可以在APP设置-推送设置中开启或关闭,关闭权限后您将无法接收到我们推送的内容;其他附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音),以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

2.4本应用给第三方提供的信息:

a. 我们的产品集成医网信SDK,医网信SDK需要收集您的身份证号,和数据库中数据进行验证,确保您账号和就诊患者的安全,提供基础反作弊能力。

b. 我们的产品集成融云IMSDK,融云IMSDK需要收集您在和就诊患者沟通时的文字、图片、语音视频数据,以保证您和就诊患者之间的数据通信,以及之后的信息追溯、查证。

2.5如本应用使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,本应用将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

二、Cookie及信息存储

1 为提升本应用访问速度,您使用本应用或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问本应用平台服务的数据,在您访问或再次访问本平台服务时,我们能识别您的身份信息,快速加载本地数据文件。这些数据文件可能是Cookie、您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储。

2 我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的,我们将严格依照法律的规定执行。一般而言,我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息。

三、信息安全保护

除法律法规规定的情形外,未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户信息。本应用对信息采用加密存储与传输方式,保障用户信息的安全。本应用将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护用户的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。为确保您个人信息的安全,我们有严格的信息安全规定和流程,并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施。

为了保障您以及您最终用户的信息安全,我们将按照行业通行标准、努力采取合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,并尽最大努力使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失。

如不幸发生个人信息安全事故,我们将按照法律法规的要求【最迟不迟于30个自然日内】向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。互联网环境并非百分之百安全,尽管我们有这些安全措施,但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”,我们将尽力确保您的信息的安全性。

四、未成年人保护

我们非常重视未成年人的信息保护,如您为未成年人的,必须请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用本应用或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用本应用而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许,父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用此信息。我们将根据国家相关法律法规保护未成年人的个人信息。

五、隐私协议的更新

我们可能会适时对本协议进行修订。当协议的条款发生变更时,我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他适当形式向您展示变更后的协议。